№4, 2005

Этика, окрашенная вкусом

Принц Гамлет - он… велел ей
Замкнуться от дальнейших посещений,
Не принимать послов, не брать подарков…
Впал в скорбь и грусть, потом в недоеданье…
В безумие, в котором нынче бредит.
У.Шекспир

Известно, что в Древнем Риме существовал обычай подносить подарки приезжавшим послам. В свою очередь, последние имели обыкновение делать крупные приношения в римскую казну. Среди таковых был золотой венок от Карфагена весом 25 фунтов, золотые вазы от сирийского царя Антиоха общим весов 500 фунтов. В середине первого тысячелетия Китайская империя, проводя политику «мира и родства» в отношении Тюркского каганата в Центральной Азии, направляла туда посольства с дарами - шелковыми тканями, богатой одеждой, вином, колесницами, музыкальными инструментами и получала ответные подарки - тысячи голов лошадей, овец, верблюдов.

Уже в давние времена сложилось понимание общественного, а не личностного характера больших межгосударственных даров. В эпоху Колумба послы Венецианской республики должны были по возвращении на родину передавать казне полученные подарки. В России сохранилась гравюра, показывающая, как подьячие казенного приказа тщательно пересчитывают и записывают меха, подаренные Ивану Грозному. О государственном значении заморских даров русским царям свидетельствуют и сбереженные сокровища Оружейной палаты в Москве.

Важными считались манера, уважительность и достоинство, с какими вручались подарки. Во время пребывания Петра I в Вене его визит к императору Леопольду задержался на две недели, поскольку царь настаивал на том, чтобы привезенные им дары - меха и драгоценности - возлагались на стол перед императором, а не складывались к подножью его трона.

Современное общество унаследовало доброту человеческих отношений, выражаемую подарками. Однако в многообразии и пестроте официальных и личных взаимоотношений государственных чиновников, дипломатов, деловых людей, да и частных лиц пролегает незримая этическая граница, допускающая проявление внимания и доброжелательства символическими памятными подарками, рекламными сувенирами и отвергающая дорогостоящие подношения с корыстными целями.

В рекомендации властей Великобритании государственным служащим эти требования формулируются следующим образом: при вручении подарков следует руководствоваться соображениями этики и вкуса, чтобы не ставить лицо, принимающее подарок, в положение неловкое и зависимое. Во всех случаях подарок не должен быть дорогостоящим.

Правила находящегося в Женеве Международного торгового центра Всемирной торговой организации подчеркивают, что официальные торговые представительства не должны принимать деньги (или подарки, переводимые в деньги) от каких-либо лиц или организаций за выполнение своих официальных функций. Дорогостоящие подарки, от которых не удалось отказаться, должны рассматриваться как собственность государства и передаются в таковую в соответствии с получаемыми указаниями. В печати сообщалось, что супруга президента США сдает в государственное казначейство врученные ей подарки стоимостью свыше 200 долларов. Израильским должностным лицам запрещается принимать подарки, стоимость которых выше определенной суммы.

В Японии, где существует утонченная культура дарения как в частной, так и в деловой среде, в справочнике бизнесмена рекомендуется продуманно, с фантазией и с учетом вкуса получателя подходить к выбору подарка, который, будучи скромной стоимости, будет лучше воспринят, так как не сделает получателя обязанным и не потребует взаимных хлопот.

У бизнесменов западных стран принято в ходе протокольных и личных контактов тщательно изучать характер, культурные запросы и увлечения партнера, стиль его жизни и отдыха, домашний уклад - в частности, и для того, чтобы облегчить выбор подарка, соответствующего его интересам.

В международной деловой практике вручение сувениров или обмен ими может (хотя и не обязательно) осуществляться при ведении переговоров, заключении контракта, а иногда и при знакомстве; посылка подарков практикуется по случаю каких-либо событий (юбилея фирмы, праздника) или Рождества.

Хорошо, когда вещевые подарки носят национальный оттенок. Например, членам приехавшей к нам делегации можно подарить изделия художественных промыслов, картину с российской тематикой (изображения русской природы, старинной архитектуры и т.д.), художественные альбомы (личные вещи - галстуки, духи - дарят только очень хорошо знакомым партнерам). У нас подчас недооценивается экзотика российской атрибутики, содержащей много необычного. Вспоминается случай в Лондоне, когда одна английская девушка, увидев нашу газету «Известия» (с ее непривычными для западников буквами заголовка), невольно воскликнула: «Смотри, Бетти, - русские иероглифы!»

В течение многих лет среди западных бизнесменов безупречными подарками считаются канцелярские принадлежности с рекламной символикой (календари, записные книжки, ручки и т.п. - с маркой фирмы-дарителя).

Подарок должен быть красиво упакован и выглядеть празднично. Важно уметь не только делать подарки, но и принимать их. Принимая подарок, следует сначала поблагодарить дарящего, затем развернуть пакет, посмотреть, что в нем, и еще раз поблагодарить за внимание. Все подарки, независимо от их материальной ценности, нужно принимать с одинаковой благодарностью.

В ряде случаев деловым партнерам, особенно женщинам, преподносят цветы - в знак приветствия, по поводу знаменательного события или проведения какого-либо мероприятия. Если цветы преподносят лично, то это делается в развернутом виде. При встрече гостей на вокзале или в аэропорту принято дарить цветы завернутыми в целлофан, равно как и при передаче цветов с посыльным. При подборе букета нужно учитывать, что лучше всего выглядят букеты, составленные из цветов одного типа. При этом не обязательно дарить большие букеты. В некоторых случаях можно ограничиться маленьким симпатичным букетиком или даже одним красивым цветком, помня японскую мудрость, что «один цветок лучше, чем сто, передает великолепие цветка».

В деловой среде наряду с подарками практикуются и «невещевые» знаки внимания к партнерам - такие, как щедрые угощения, оплата гостиничных расходов, туристско-ознакомительные поездки, культурные и развлекательные мероприятия и т.д. Бизнесмены-хозяева оформляют такие расходы по рекламно-представительским статьям фирмы и сами с удовольствием участвуют в таких мероприятиях. Причем не всегда такое внимание оказывается из прямолинейного расчета или корыстных побуждений, а скорее диктуется искренним гостеприимством и любезностью, стремлением укрепить репутацию фирмы.

Важным аспектом протокольных взаимоотношений между бизнесменами является практика поздравлений (по случаю национального праздника, события в жизни фирмы или ее представителей и т.д.).

Наиболее распространенным, можно сказать, повсеместным и свято соблюдаемым как в частных, так и в деловых отношениях обычаем является поздравление с Рождеством, отмечаемым практически во всем христианском мире.

Принято заранее направлять (чтобы дать время на ответное приветствие) поздравительные открытки лицам, с которыми поддерживаются отношения. Эти поздравления часто дополняются красочно упакованными подарками. На рождественских открытках обычно уже напечатаны поздравительные тексты с пожеланиями, которые отправителю достаточно только подписать (и, может быть, добавить несколько слов). Многие открытки сочетают рождественские и новогодние поздравления. В странах исламской ориентации принято поздравлять с праздником Навруз - мусульманским Новым годом, отмечаемым 21 марта.

Среди служащих зарубежных компаний (особенно среднего звена) проходит даже своеобразное соревнование - кто больше получит (и пошлет) открыток, которые выставляются напоказ, как бы объемно олицетворяя общественный престиж каждого.

В нашей стране, как известно, широкую популярность приобрел праздник 8 Марта, вот уже 85 лет именуемый Международным женским днем. Правда, его «международный» характер далеко не признан. Общественность стран дальнего зарубежья в большинстве случаев о нем не знает. Там отмечаются сходные праздники - День Святого Валентина (День влюбленных) 14 февраля, День почитания матерей.

Однако праздник 8 Марта полюбился россиянам. И как всегда в этот день мужская половина населения сердечно поздравляет всех женщин с этим праздником и выражает самые добрые пожелания.