№ 2, 2008

От Аристотеля до наших дней

В сложных и многоплановых взаимоотношениях личности с другими людьми и обществом незримым нравственным регулятором является этика. Она охватывает совокупность моральных качеств человека (правдивость, честность, доброту и т.д.) и моральных норм общества (правила, требования, заповеди), проявляемых в отношениях между людьми.

Вехи формирования

Термин «этика» происходит от древнегреческого слова «этос», означавшего - обычай, нрав, характер, устойчивость какого-либо явления. В IV веке до новой эры греческий философ Аристотель ввёл этот термин в обиход и изложил свои мысли в «Никомаховой этике», которая и по сей день остаётся одной из лучших систематизаций этики, ставшей по существу нормативной наукой (областью знания, интеллектуальной традицией), редкой по своей устойчивости на протяжении более чем двух тысячелетий. Этику называют практической философией, поскольку её цель - не только знания, но и конкретные поступки.

Три века спустя после Аристотеля римский мыслитель Цицерон употребил латинский термин «моралис», который стал аналогом греческой этики. Синонимом этих слов в русском языке стало понятие нравственности.

По сути дела этика выражает меру способности человека к самоограничению, сдержанности, обузданию эгоистических устремлений для гармонизации личных и общественных интересов. Причём не только из благородных побуждений, добропорядочности и великодушия: потребность в такой гармонизации диктуется самим человеческим обществом.

Как отмечал известный русский теоретик-социолог П.А.Кропоткин, не что иное, как природа может быть названа первым учителем этики, источником нравственного начала в человеке. Зародившаяся в ходе эволюции у животных внутривидовая взаимопомощь помогала им в борьбе за существование. Из практики взаимосвязи и солидарной деятельности людей утвердился закон взаимопомощи как общественный инстинкт - первый исходный принцип нравственности, на основе которого стали развиваться такие нравственные качества, как уважение к соплеменникам, чувство долга и даже самопожертвование.

Со взаимопомощью связана и выработка второго основного принципа этики - справедливости, сопрягаемой с требованиями равноправия и равноценности всех членов общества. Принцип справедливости подкреплялся в таких установках, как «не обижай», «не вреди», «не нарушай чужих прав».

Духовное наследие пророков

В истории человечества за более чем три тысячелетия выделяются жизнеучения общепризнанных моральных авторитетов, заложивших нравственные основы различных культур и религий и давших начало и имя целым цивилизациям.

Идея справедливости составила смысловой центр учения пророка Моисея (XIII век до н.э.), основателя религии иудаизма, с именем которого связан один из древнейших и самых распространённых кодексов нравственного поведения - десяти заповедей, закреплённых впоследствии в Библии. Первые четыре заповеди определяют религиозный горизонт общественного поведения и почитания Бога, а остальные шесть устанавливают нормы отношения человека к ближним, а именно: почитай отца и мать свою, не убий, не прелюбодействуй, не кради, не лжесвидетельствуй, не пожелай ничего, что принадлежит твоему ближнему.

Соблюдение этих заповедей подкреплялось признанием принципа «справедливой кары», выраженного в требованиях «зуб - за зуб», «око - за око», «жизнь - за жизнь». Десять заповедей стали важной составной частью нравственных канонов и этических норм христианства. Эти каноны во многом схожи и в других религиозных системах.

Учение Иисуса Христа устанавливает приоритет духовных ценностей над материальными. При этом акцент делается не столько на справедливости, сколько на любви - бескорыстной, деятельной, всепрощающей, а также на милосердии как высшей добродетели. Поэтому этика Христа - есть этика любви.

Этические воззрения Будды (VI век до н.э.) сводятся к полному отрешению от мира, внутреннему самосовершенствованию (направленном на прекращение человеческих раздоров).

Древнекитайский мыслитель Конфуций (VI век до н.э.) в качестве общего принципа выдвинул этику «ритуала» (конкретных норм и образцов достойного поведения), соблюдая который, надо сдерживать себя, чтобы соединить добродетель отдельного человека с согласной жизнью в обществе.

Своеобразие мусульманской религии и цивилизации, основанной пророком Мухаммедом (VI век н.э.), состоит в том, что Коран - духовный и поведенческий закон Ислама - сосредоточен не на этических абстракциях, а на нормах, регулирующих нравственные отношения в конкретных сферах (в браке, в вопросах наследования и т.д.), и на личностных добродетелях (справедливость, милосердие, совесть, щедрость и др.). Эти качества проявляются в соблюдении таких основ, как исповедование единобожия, соблюдение обязательной молитвы (пятикратного намаза), поста, милостыни (нуждающимся и взнос в общину), а также хаджа (хотя бы однократного паломничества в Мекку). Всё это поддерживает внутреннюю духовную размеренность, веру в Аллаха. Вместе с тем нормы мусульманской этики допускают определённые исключения, при сочетании их с мотивами благочестия и благоразумия.

Круг поведенческих норм, которые приобрели всеобщий характер, оценивается «золотым правилом нравственности», выработанным за пять веков до новой эры и впоследствии сформулированным в Нагорной проповеди Иисуса и в Евангелии. Оно гласит: «(Не) поступай по отношению к другим так, как ты (не) хотел бы, чтобы другие поступали по отношению к тебе». Это правило фактически предлагает мысленную проверку взаимоприемлемости норм для субъектов общения, являясь таким образом всеобщим мерилом нравственности и фактором их жизненности и действенности.

«Золотое правило» в поразительно схожих формулировках появилось одновременно и независимо друг от друга в различных культурах - древнекитайской (у Конфуция: «Взаимность - не делай другим того, чего не желаешь себе»), древнеиндийской, древнегреческой. Оно воплотило в себе гуманистический прорыв в становлении этики, под знаком которого человечество живёт и в настоящее время.

Значительный объём нарушений требований человеческого общежития, чреватых угрозой жизни, безопасности или прав человека и общества (преступления - убийство, воровство, лжесвидетельство, злоупотребления и т.д.) подлежит правовым санкциям и карается государством по закону.

Вместе с тем обширна и легальная сфера человеческих отношений и столкновений, подлежащих только этическому решению, где отсутствуют формальный контроль и законодательные санкции. Однако достижение подлинно справедливых решений бывает затруднено вследствие размытости некоторых этических норм, их различий или банального уклонения от их соблюдения.

В условиях стремительно развивающегося технического прогресса бурно расширяется сфера деловых взаимодействий относительно довольно консервативного правового поля. В результате всё более широкая зона человеческих взаимоотношений подлежит этическому регулированию.

Согласно Аристотелю, добродетель - это середина между пороками чрезмерности и недостаточности данной добродетели. Но искомая середина выявляется субъективным суждением, и это означает, что справедливость решений бывает относительной.

Профессиональная этика

Этические нормы имеют разные оттенки в зависимости от сфер применения. У разных народов, классов и общественных прослоек, профессиональных групп, областей деятельности вырабатываются своя этика, писаные и неписаные профессионально-нравственные кодексы. Наиболее показательны в этом отношении моральные нормы медицинской, воинской, журналистской, деловой этики, ряда других профессий.

Одной из древнейших является медицинская этика, известная ещё со времен древнего Вавилона, Индии, Греции. Античный кодекс медицинской этики - Клятва Гиппократа (до сих пор принимаемой студентами медицинских вузов) - предписывает употреблять все силы и знания во благо пациента, хранить врачебную тайну и не допускать эфтаназии и прерывания беременности.

Однако небывалый прогресс биологии и медицины в нынешних условиях неизмеримо расширил возможности лечения и спасения жизни человека и вместе с тем породил новые этические проблемы (иногда связанные с социальными), зачастую не имеющие однозначного решения. К таковым относятся: трансплантация органов (определение момента смерти донора и ещё живого органа, очерёдности пациентов для «приживления»), использование искусственных внутренних органов, практика искусственного оплодотворения, проблема справедливого определения приоритета лечения и распределения благ при реабилитации («каждому по совести», «каждому то же самое», «каждому по заслугам», «каждому либо минимум, либо ничего», «каждому по потребностям» и т.д.). Врачебная тайна в ряде случаев идёт во вред другим людям, когда речь идёт о распространении инфекции и т.д.

Особым видом взаимоотношений является воинская этика, основанная на старинных понятиях рыцарской чести, великодушия к пленным. В России в основе офицерской идеологии и морали лежали выполнение воинского долга перед Отечеством, верность присяге и соблюдение воинского устава. Согласно присяге 1651 года, офицер обязывался «Царю добра хотети… с немецкими и иными людьми биться, не щадя головы своей до смерти, из полков и из посылок без указу не отъезжать и воевод не оставлять, по свойству и дружбе ни по ком не покрывать».

Характерно, что декабристы в 1825 году выступили в тот момент, когда присяга бывшему царю утратила силу, а новая ещё не была принесена. Показателем соблюдения воинской чести и войскового товарищества в русской армии явился тот факт, что в канун ХХ века лишь 0,2 процента офицеров подверглись судебному разбирательству, причём 1/5 была оправдана.

Деловая этика

Одной из разновидностей профессиональной этики является деловая этика, прошедшая долгую эволюцию в истории хозяйственных отношений. От античных времён до современного постиндустриального общества человечество проделало большой путь - от простого стремления выжить к желанию «жить достойно, интересно, не хуже других», а в деловых отношениях - от поборов и грабежей, затем обмена к принципу взаимной выгоды.

В написанной в 1675 году книге «Совершенный негоциант» французский просветитель Ж.Савари перечислял следующие профессиональные и личностные качества, необходимые предпринимателю:

· знание предмета (в частности, умение вести бухгалтерские счета, знание коммерческого права, иностранных языков);

· предусмотрительность, осторожность, расчётливость, бережливость;

· верность слову, необходимая для прочной репутации.

Последнее требование - непреложное выполнение принятых обязательств -является, пожалуй, центровым среди качеств делового человека. Ещё почти тысячелетие назад великий восточный мыслитель и поэт Омар Хайям писал: «Муж, чьё слово прочнее гранитной скалы, - выше мудрого, выше любой похвалы».

Важной составной частью деловой этики является высокий профессионализм, позволяющий квалифицированно вести дело и избегать провалов из-за некомпетентности или неопытности.

Обобщая упомянутые элементы, можно определить деловую этику (этику бизнеса) как совокупность моральных требований, основанных на честности, открытости, верности данному слову, способности эффективно функционировать на рынке в соответствии с действующим законодательством, установленными правилами и традициями.

В среде большинства предпринимателей укоренилось понимание того, что соблюдение этих требований, порядочность, уважение к партнёру - не только похвальны, но и выгодны, поскольку укрепляют репутацию субъекта бизнеса и значительно расширяют возможности его деятельности.

В России XIX века в ходу было крылатое выражение выдающегося мецената П.М.Третьякова: «Моё слово - твёрже документа». В США существует понятие «техасское рукопожатие», когда стороны устно договариваются о чем-либо, и это согласование рассматривается как незыблемое. Недавно был обнародован факт, как во время кубинского кризиса 60-х годов XX века президент Кеннеди настоял на немедленном вывозе наших ракет с Кубы, а советская сторона (А.И.Микоян) добилась обещания президента убрать американские ракеты из Турции. Однако вскоре президент Кеннеди трагически погиб. На его похоронах новый президент Линдон Джонсон, как бы между прочим, сказал: «Мы своё обещание по Турции выполним». Как вспоминал сын А.И.Микояна Серго, отец якобы не расслышал. Тогда Л.Джонсон повторил свою фразу. Кстати, он был из Техаса.

В бизнесе зачастую устно фиксируются сделки на товарных биржах и аукционах, устно согласовываются в западных банках крупные сделки валютных брокеров. Хрестоматийным стал случай с одним из брокеров Лондонского Моснарбанка, проигравшим в карты 5 фунтов стерлингов, но из-за болезни задержавшим отдачу долга на 3 дня: вслед за этим все партнёры по валютным операциям из других финансовых учреждений отвернулись от него, и руководству банка пришлось его уволить.

Когда автору данной статьи довелось в течение ряда лет в Лондоне ежедневно провозглашать в 11 часов утра справочную цену на сахар-сырец Международной организации по сахару (вычисляя её по особой формуле из скользящих цен), то в течение нескольких первых месяцев брокеры одолевали меня телефонными звонками, стремясь за несколько минут до момента передачи цены Агентству Рейтер для всеобщего сведения выяснить, куда пойдёт цена. Это давало бы кому-то информационное преимущество для опережающих тенденцию сделок. Естественно, что, несмотря на добрые отношения с любопытствующими, эти попытки оказывались тщетными. И только после такой длительной проверки деловое сообщество Лондонской биржи по сахару доверительно распахнуло автору свои двери.

Доверие - это ценнейшее достояние, им нужно очень дорожить.

Вспоминается произошедший вскоре случай, когда мне, как представителю международной организации довелось лететь из Лондона в Париж на конференцию по вопросам потребления заменителей отдельных продовольственных продуктов, на которой предполагался деликатный зондаж противоречивых позиций отдельных государств.

В Лондонском аэропорту Хитроу собрались главы делегаций многих стран, однако из-за необычайно плотного тумана все 12 рейсов в Париж английской компании «ВЕА» были отменены. Только отчаянные пилоты «Эйр Франс» рискнули лететь через Ла-Манш, и я, с билетом на французский самолёт, оказался единственным из лондонского сообщества участником конференции, попадавшим на неё своевременно. И тогда руководитель делегации США доверил мне, гражданину СССР, свой засургученный пакет с инструкциями, а за ним свои сокровенные бумаги передали мне представители других стран. Как великую драгоценность доставил я в Париж этот экзотический букет диппочты, которую вручил представителям соответствующих посольств. Конференция началась вовремя.

Характеризуя деловую этику, следует подчеркнуть, что она определяется спецификой деловых отношений. Ведь предпринимательство - это социальное творчество, где востребуются одни ценностные ориентиры и качества личности (инициативность, мобильность, расчёт, готовность к риску и т.д.) и отходят на второй план другие.

Некоторые западные аналитики бизнеса придерживаются мнения, что «правила игры» в сфере предпринимательства объективно несколько отличаются от общепринятого понятия справедливости, поскольку сам бизнес, как и всякая игра, строится на скрываемых намерениях и различных умолчаниях, тактических уловках, стремлении «обыграть» партнёра. В этой игре участвуют различные интеллектуальные силы и материальные ресурсы, применяются разные «хитрости» и неожиданные ходы. Декларируемая «честность» понимается прежде всего как верность обязательствам и недопущение обмана, но она не может граничить с простодушием. Более того, наряду с открытостью, предпринимательству неизбежно сопутствует конфиденциальность (на многие внутренние сведения, а также совместные с партнёром), которая должна уважаться. И умение хранить тайну является важным достоинством.

Вместе с тем чувство хозяина собственного положения, успеха, осознание свободы действий и порой безнаказанности (победителей не судят) влияет на микросреду бизнеса, деформирует поведенческие оценки. Всё это, наряду с соблазнами неуёмного обогащения и эгоцентризмом рыночной конкуренции, порождает потребность в «уточняющих» этических установках, профессиональной взвешенности принимаемых решений и в механизмах контроля за соблюдением этики бизнеса.

Деловая культура

С развитием многообразия хозяйственных отношений в обществе и расширением круга объектов этических отношений сформировалось ёмкое понятие деловой культуры как системы отношений, выраженных в нормах, ценностях и знаниях, регулирующей деловую активность с целью развития дела (повышения доходности, роста, совершенствования). Её основными объектами являются:

· дело (мотивация целей предпринимателя и применяемых средств, а также личные и профессиональные качества);

· люди (партнёры, потребители, служащие компании, социальные группы);

· общество (государство, чиновники, законодательство, общественное мнение);

· природа (сохранение экологии).

О многом уже говорилось выше. Нужно только обратить внимание на такое важное направление, как взаимоотношения между нанимателями и служащими (охватываемые управленческой этикой), а также на проблемы экологии. Тотальное усиление разрушительного антропогенного воздействия на окружающую среду, ведущее к утрате равновесия в природе и её способности к самовосстановлению, требует не только решительных законодательных защитных мер, но и высоких нравственных регуляторов природоохранной направленности.

Большинство этических оценок универсально во всех странах: все согласны с тем, что выполнение обязательств, здоровая конкуренция, доверие - обязательны, а отказ платить по долгам, чёрный рынок, вымогательство - недопустимы. Однако есть оттенки в некоторых этических подходах, которые не везде совпадают.

Например, в США не принято игнорировать бессмысленные законы и постановления, тогда как в России зачастую ими пренебрегают («закон - что дышло…»). В России не приемлют чрезмерное различие в зарплатах, систему увольнений и так называемые «оповещения» о нарушениях законов (дескать, это «доносительство», «стукачество»). А в США увольнения - в порядке вещей: ведь через них снижаются издержки производства, а законы должны соблюдаться (ещё у римлян - pacta sunt servanta), и сообщать об их нарушении - гражданский долг. Показателен случай из опыта мастера эстрадного искусства Михаила Задорнова: «Гостили у американцев, хорошо сидели, ели, пили, пили от души, потом распрощались, расцеловались… сели в машину. А через несколько миль нас остановила полиция. Радушные хозяева тут же донесли: русские поехали нетрезвыми…»

Корпоративная этика

На различных этапах самоорганизации делового общества складывались механизмы стимулирования и коллективного контроля за соблюдением этики, создавались купеческие и цеховые гильдии, союзы, ассоциации промышленников, которые стремились сами наводить порядок в своей среде. С начала XX века такими механизмами стали корпоративные кодексы, появившиеся сначала в США, и распространившиеся к настоящему времени среди подавляющего большинства монополий и ТНК. Они, как правило, составляются руководством корпораций, излагают идеологию компании, а также стандарты рабочего поведения и основы социальной политики. Кодекс рассматривается как часть трудового контракта, который должен соблюдаться и за нарушения которого могут применяться административные меры вплоть до увольнения с работы и даже до гражданско-правовых средств возмещения убытков (вследствие, например, недобросовестного использования конфиденциальной информации или несанкционированного её раскрытия).

Большинство компаний наказывают своих сотрудников за предложение или получение взятки, дорогих подарков, принятие (или участие в принятии) решений, отвечающих личным интересам, неоправданное завышение или занижение цен, неуступчивость в конфликте интересов, личное поведение, наносящее ущерб репутации компании, фальсификацию данных о положении дел в компании, ведение противозаконной политической деятельности, неэтичное поведение.

Важными компонентами корпоративных кодексов являются положения о честной конкурентной борьбе, экологической ответственности, а также социальной ответственности (соблюдение прав человека, безопасных и здоровых условий труда,

обеспечение личностного роста и развития, участие в социальных, образовательных и благотворительных программах). Социальный компонент становится всё более важным в деятельности не только на макро-, но и на микроуровне. Известный российский баскетболист Андрей Кириленко сообщил недавно в интервью, что его профессиональный контракт с командой Солт-лейк Сити предусматривает посещение больниц 15 раз в год с благотворительными целями.

От локальных кодексов - к всемирным согласованиям

По мере развития интеграционных хозяйственных взаимосвязей и процессов глобализации возникла потребность в повышении уровня механизмов стимулирования и контроля за соблюдением деловой этики (и унификации этических стандартов) вплоть до достижения международных согласований.

Принципиально важным и масштабным шагом в межгосударственном согласовании этических ориентиров в области бизнеса явилось принятие в декабре 1980 года Генеральной Ассамблеей ООН «Комплекса согласованных на многосторонней основе справедливых принципов и правил для контроля за ограничительной деловой практикой». Это были универсально применимые принципы по обеспечению равенства и справедливости в торговле, свободы конкуренции, контроля за концентрацией капитала и/или экономической мощи. В указанном документе обозначены недопустимые действия, в частности, практика соглашения о распределении рынков и покупателей, участие в торгах по тайному сговору, сговор об отказе вести дела, а также применение цен ниже себестоимости для устранения конкурентов или же установление дискриминационных (дифференцированных) цен и условий поставки или покупки товаров и услуг и т.д. Документ перечисляет и противодействующие меры, признаёт приоритет национального и регионального законодательства.

Одной из спорных проблем в торговле является протекционизм, и, в частности, антидемпинговая практика, то есть одностороннее введение повышенных ввозных пошлин в ответ на действительное или кажущееся искусственное занижение цены. О масштабности таких защитных мер свидетельствует то, что в мире за 1995-2006 годы было возбуждено более 3,3 тысячи антидемпинговых расследований, в результате которых меры были введены в 2,1 тысячи случаев, 37 процентов обвинений не были подтверждены.

В торгово-политической практике зарубежных государств принято напоминать о нормах деловой этики и справедливости тщательно выверенными ответными действиями, чтобы добиться равновесия интересов. В Соединённых Штатах, например, эту функцию выполняет специальный Аппарат торгового представителя - своеобразное торгово-политическое мини-министерство.

Вообще в 90-х годах XX века документы о сотрудничестве в борьбе с нарушениями в международных коммерческих операциях были приняты Советом Европы, Организацией американских государств, ОЭСР, ВТО.

Предпринимались шаги и по линии частного капитала. В 1964 году в швейцарском городе Ко (Caux) лидерами бизнеса Западной Европы, США и Японии была принята Резолюция «Принципы ведения бизнеса Круглого стола Ко», излагавшая систему этических стандартов, разделяемых большинством предпринимателей мирового уровня и быстро получивших широкое признание. Ключевыми положениями «Резолюции Ко» являются:

· социальная ответственность бизнеса (переход от соблюдения интересов вкладчиков к уважению интересов всех затрагиваемых сторон);

· контроль за экономическим и социальным влиянием своего бизнеса (стремление к инновациям, справедливости и мировому сообществу);

· переход в деловом поведении от буквы закона к духу взаимного доверия;

· уважение правил бизнеса;

· поддержка международного бизнеса и развитие всесторонних экономических связей;

· забота об окружающей среде;

· недопущение незаконных операций и коррупции.

Далее Резолюция выстраивает приоритетность отношений с объектами сотрудничества, ставя служащих впереди владельцев: 1) клиенты, 2) служащие, 3) владельцы и вкладчики, 4) конкуренты, 5) общество.

«Резолюция Ко» формулирует также обязательства бизнеса:

· уважать права человека и демократические институты, способствовать их распространению и действенности;

· признавать права государства, переданные ему обществом, и оказывать помощь тем его действиям, которые направлены на общественное развитие и установление гармоничных отношений между бизнесом и другими сферами человеческой деятельности;

· сотрудничать с теми силами страны и региона, которые стремятся повысить благосостояние людей, улучшить здоровье, уровень образования, увеличить число рабочих мест;

· направлять своё экономическое развитие с учётом ограниченности природных ресурсов, бороться за безвредный для людей и природы бизнес;

· защищать мир, социальное и этническое разнообразие, общественную безопасность и согласие;

· уважать права и обычаи местных культур;

· стремиться быть образцовым гражданином, оказывая безвозмездную помощь, способствуя развитию образования и культуры, участвуя в общественных и гражданских делах.

В современном понимании деловая этика и деловая культура призваны соизмерять деловые интересы субъекта с интересами партнёра и общества, а также деятельность человека - с задачами защиты природы. Вместе с тем - по мере роста благополучия определённых слоев общества в мире (выделение «золотого миллиарда» избранных), ослабления религиозного послушания и гипертрофированного толкования «прав человека» - усиливаются эгоцентрические тенденции, которые зачастую оказывают деформирующее воздействие на этику.

Кроме того, там, где консервативное правовое регулирование отстаёт от потребностей социально-экономического развития (или реформ, как в случае России), неизбежно расширяется поле этического регулирования общественных (и деловых) взаимоотношений, которое уязвимо для чиновничьего произвола и вторжения криминала. Всё это обостряет насущность укрепления этических норм и механизмов их поддержания.

В России стимулирование деловой этики осуществляется ведущими корпорациями и отраслевыми ассоциациями предпринимателей, объединяемых Торгово-Промышленной Палатой РФ - в формате Национального фонда «Российская деловая культура», который поддерживают видные государственные и общественные деятели. Чёткую позицию по этому вопросу выразил митрополит Кирилл, заявив по телевидению: «Задача Церкви - поддерживать этическое измерение хозяйственных отношений».

С расширением круга проблем, охватываемых деловой этикой, при росте сложности и многоплановости самих хозяйственных взаимодействий постоянно возрастает значение деловой культуры, которая становится всё более важным ресурсом всеобщего экономического развития.