Деловая этика
Загните уголок визитки
Сегодня вряд ли кто-то ответит на вопрос, какой угол визитной карточки нужно было загнуть, оставляя ее лакею, чтобы обозначить, что целью визита было осведомиться о здоровье хозяина? А ведь всего каких-то сто лет назад это знали все.
И сегодня существуют в этом деле определенные правила, которые полезно знать. Обмен визитными карточками ведется строго по ранжиру, начиная с самых высокопоставленных членов делегации. Если партнеры находятся на одном должностном уровне, первым вручает визитную карточку младший по возрасту. Если вы встречаетесь в вашем офисе, этикет обязывает вас первым вручить визитную карточку, так как вы -хозяин. Вручая визитку, назовите свою фамилию, чтобы партнер мог без ошибок ее произносить.
Во время переговоров следует положить карточки перед собой, расположив их в том же порядке, в каком сидят партнеры.
Ни в коем случае нельзя мять чужие визитки, делать на них пометки, вертеть в руках на глазах хозяина. Это воспринимается как знак неуважения. Если вы не застали партнера в офисе, оставьте свою визитную карточку у секретаря, загнув верхний правый угол, а затем расправив его. Загиб свидетельствует, что вы лично оставили визитку, а это воспринимается как знак наибольшего уважения и почтения. Карточка может быть передана и с шофером или курьером, но в этом случае она не загибается, иначе это расценивается как грубое нарушение этикета.
Манеры до некоторой степени указывают на характер человека и служат внешней оболочкой его внутренней природы.
Николай Шелгунов
Все правила достойного поведения давным-давно известны, остановка за малым - за умением ими пользоваться.
Блез Паскаль
|
|