Юрий ИВАНОВ,
председатель профкома ООО "ЛУКОЙЛ-Молдова", доктор технических наук
Социальные программы для работников
Балансируя между потребностями "для себя" и "для других"
Уместно вспомнить, что президент ОАО «ЛУКОЙЛ» В.Алекперов на церемонии вручения ему премии Вудро Вильсона за заслуги в области корпоративного гражданства в Вашингтоне заявил, что одной из основных целей построения компании было стремление доказать обществу, что можно построить не только успешный бизнес, но и бизнес социально ответственный. Важно подчеркнуть, что теперь это - общекорпоративная позиция.
По всем оценкам, модель развития общества в XI веке - это модель социально ориентированная и социально ответственная. К общему удовлетворению наши руководители своими действиями демонстрируют, что работать на перспективу нельзя, стратегически не учитывая общественные социальные потребности.
Хорошо понимая, что проблемы социализации бизнеса - это, по существу, проблема цивилизованного предпринимательства, многие руководители бизнеса отошли от старой логики минимизации расходов на труд и социальные программы и теперь стараются следовать логике умеренной минимизации таких расходов. Для того, чтобы правильно выстроить социальную политику предприятия, необходимо четко представлять, что же такое социальные потребности, которые мы должны по мере возможности удовлетворять.
Если следовать научной литературе по психологии, то социальные потребности необходимо рассматривать, как желание принадлежать к социальной группе и занимать в ней определенное место, пользоваться привязанностью и вниманием окружающих, быть объектом их уважения. Социальные потребности, которые сводятся к позиции настаивать на своих правах - «грести под себя», противоположны и в то же самое время взаимодействуют с потребностями выполнять свои обязанности - потребностями «для других». Силы той и другой потребности как раз контролируются социальными нормами их удовлетворения.
Эти нормы формируются в результате сложнейшего взаимодействия исторических, национальных и других факторов (например, как сама работа в такой известной компании «ЛУКОЙЛ»). Именно на решение такой многофакторной задачи и должны быть направлены социальные программы.
Понимание НК «ЛУКОЙЛ» своей социальной ответственности отражено в корпоративном Социальном кодексе, созданном по инициативе работодателя, в котором администрация декларирует свою долю ответственности за социально-экономическое состояние не только своих работников - она заявляет и о социально ответственном участии компании и ее бывших работников (пенсионеров) в жизни общества.
На предприятиях ООО «ЛУКОЙЛ-Молдова» делается упор на реализацию базовых принципов и норм, заложенных в Социальном кодексе компании, формирование социальных программ ведется по нескольким основным направлениям.
Характерной особенностью социального планирования является то, что соответствующие программы стали строиться для решения конкретных задач современной системы управления персоналом. Речь идет об обеспечении благоприятных социально-психологических, экономически нравственных условий деятельности работника в организации. Речь идет о подходе, исключающем ранее бытовавший среди работодателей потребительский взгляд на работника как на расходный ресурс, которым можно воспользоваться, а затем выбросить на улицу. Одним словом, в основу всех социальных программ положена политика антропоцентризма.
В целом, учитывая вышеочерченный спектр задач, решаемых социальными программами, последние можно разделить на несколько видов.
Первый можно охарактеризовать как общелукойловский. Сюда входят:
· добровольное медицинское страхование всех работников от несчастных случаев;
· негосударственное пенсионное обеспечение. Здесь необходимо заметить, что различие в законодательствах стран создает определенные трудности для участия в системе негосударственного пенсионного обеспечения. Это в основном связано с налогообложением взносов, а также с законами о валютным регулировании. Так, нам в Молдове пришлось убеждать местных чиновников в целесообразности такой системы в течение почти целого года, пока нам было выдано соответствующее разрешение. Теперь программа полностью функционирует;
· оздоровление работников и членов их семей. Каждый год администрация совместно с профкомом разрабатывает соответствующий бюджет на санаторно-курортное лечение, а также для отдыха на море;
· социальная поддержка инвалидов, семей потерявших кормильца - работника предприятия;
· внедрение здорового образа жизни путем вовлечения работников в занятия массовой физкультурой. На нашем предприятии это решается путем организации спартакиад и финансированием спортивных секций (минифутбол, теннис);
· создание благоприятных условий труда для работников в виде современных АЗС и нефтетерминалов со всем набором санитарно-бытовых удобств. Надо сказать, что по этому пункту наша компания стала победителем в конкурсе, проведенном профильной федерацией профсоюзов Молдовы.
Ко второму виду социальных программ ООО «ЛУКОЙЛ-Молдова» можно отнести социально ответственное участие предприятия в жизни республики. Оно включает в себя следующие моменты:
· социальная поддержка пенсионеров. В нашей компании внедрена программа помощи пенсионерам-вдовам героев Советского Союза, которые ежемесячно получают финансовое обеспечение;
· социальная поддержка деятелей культуры, науки и спорта. Каждый год 25 известных деятелей спорта, культуры и науки приглашаются на прием к руководству предприятия, где им вручают денежные пособия. Кроме этого, ветераны спорта получают материальную помощь для поездок на соревнования ветеранов;
· социальная поддержка студентов вузов путем вручения талантливым студентам премий «ЛУКОЙЛа»;
· социальная поддержка в области национально-культурной самобытности, которая выделяется творческим коллективам;
· социальная поддержка детских интернатов для детей с различными физическими недостатками.
Основной проблемой в социальном плане остаются для наших работников жилищные условия. Многое молодые семьи вынуждены снимать жилье, что значительно снижает их социальный уровень. Политика в этом вопросе, на наш взгляд, должна вырабатываться комплексно по всем организациям группы «ЛУКОЙЛ». В этом случае на местах руководителям легче будет принимать решение на выделение кредитов под жилье, а также участвовать в ипотечном кредитовании строительства жилья для сотрудников.
К третьему виду социальных программ можно отнести программы по повышению востребованности интеллектуальных продуктов человека и самого человека - как носителя знаний и профессионального опыта. Это программы по повышению показателя потенциала работников. Данное направление работы самым непосредственным образом касается проблем управления персоналом на предприятии и должно ориентироваться на стратегические цели компании.
Такие программы необходимо выстраивать адекватно текущим задачам производства и перспективам его развития. На нашем предприятии вот уже второй год с помощью сотрудников главного управления по персоналу компании реализуется программа сквозного обучения кадров, причем не только по их узким специальностям, но и по широкому блоку вопросов современной науки и техники, политического и социального направления.
По мнению американского экономиста К.Дэвиса, фирмам целесообразно придерживаться правила: «Социальная ответственность предприятия должна полностью соответствовать ее общественному положению». Не зря, видимо, на Западе уже ввели понятие «социального рейтинга» корпораций как интегральной оценки качества проводимой социальной политики. А это значит, что социально-этические аспекты уже становятся и важным направлением конкурентных отношений между компаниями.
|