Тенденцию удалось переломить
- Середина года - время индексации тарифов на услуги ЖКХ. Насколько изменятся суммы в квитанциях с 1 июля?
- Тарифы на коммунальные услуги в России в 2016 году не могут совокупно увеличиться более чем на 4%. Если по одному из ресурсов, например отоплению, рост будет больше, то по остальным он пропорционально уменьшится. Это серьезная социальная мера поддержки граждан в непростых экономических условиях.
В настоящее время в федеральном правительстве прорабатывается решение о введении моратория на применение предельно допустимых отклонений выше установленного для региона индекса с целью роста тарифов до экономически обоснованных. Такая мера запретит муниципалитетам кормить неэффективные МУПы и ГУПы за счет роста коммунальных тарифов.
- Почему тарифы ЖКХ увеличиваются каждый год?
- Рост тарифов естественных монополий - это необходимая мера, которая применяется во всех развитых странах. Главная задача служб по тарифам регионов России - вывести экономически оптимальную формулу такой индексации для населения. Пять лет назад, когда в регионах появились жилинспекции, цифры в платежках уложились в рамки 11,9%, а в прошлом году рост составил 8,7%. Инспектора установили государственный контроль за исполнителями коммунальных услуг, органы прокуратуры стали пристальнее осуществлять надзор и выявлять злоупотребления недобросовестных управляющих компаний (УК). С мая 2015 года мы полностью перешли на государственное лицензирование их предпринимательской деятельности.
- Государство помогает неимущему населению оплачивать услуги ЖКХ?
- По данным Росстата, за 2015 год 4,2 млн. семей получили субсидии на оплату жилых помещений и коммунальных услуг. Расходы на "коммуналку" в таких домохозяйствах превышают 22% от совокупного дохода семьи. На эти цели из бюджета было выделено около 62 млрд. рублей.
Платежная дисциплина
- Как сделать так, чтобы собираемость платежей за ЖКХ была 100%?
- Есть три составляющих - высокое качество, непрерывность предоставления и полное удовлетворение индивидуальных потребностей при доставке и реализации жилищно-коммунальных услуг населению. В Татарстане - регионе, который я представляю в Госдуме, - годовая собираемость платежей составляет 98,6%. Управляющие компании вообще рассчитываются с поставщиками услуг с профицитом - 100,8%. Все это говорит о высокой платежной дисциплине, хорошем качестве администрирования средств в отрасли ЖКХ.
- Какие у "Школы грамотного потребителя" есть советы по экономии в сфере ЖКХ?
- Самые простые и эффективные способы экономии электроэнергии - не забывать выключать свет там, где он не нужен. Чтобы снизить расходы на холодную и горячую воду, имеет смысл установить приборы учета, установить экономичную сантехнику. Подробнее об этом, а также о способах защиты прав потребителей услуг ЖКХ, правах и обязанностях собственников жилья и т. д. рассказывается в выпущенной нами книге "Азбука потребителей услуг ЖКХ". Она находится в свободном доступе, в электронном виде ее можно скачать с сайта www.проектшгп.рф.
- Наиболее часто встречающимся нарушением со стороны управляющих организаций является ненадлежащее предоставление услуг ЖКХ. Как добиться перерасчета от УК?
- Порядок предоставления услуг регламентируется 354-м постановлением правительства РФ. Чтобы получить вычет, необходимо сперва зафиксировать нарушение в аварийно-диспетчерской службе. После этого сотрудник аварийно-диспетчерской службы должен согласовать с вами, в какое время к вашему дому подойдут специалисты, чтобы вместе с вами подтвердить факт нарушения. В результате после фиксирования нарушения исполнители жилищно-коммунальных услуг произведут перерасчет.
Олег ПОТАПОВПодробнее читайте на https://oilru.com/news/522406/